Сейчас у Любови Николаевны под опекой находятся 12 человек, большинство – инвалиды I и II группы. У одних родственники живут далеко и не могут часто навещать и помогать, у других – сложные отношения с детьми. А кто-то и вовсе один на всем белом свете. Так что для многих из них Любовь Николаевна – единственная отрада и помощь.
Круг обязанностей социального работника широк. В него входят доставка продуктов, обеспечение подопечного необходимыми лекарствами и сопровождение его в больницу, покупка необходимых в быту мелочей, содействие в получении льгот, психологическая поддержка.
Однако жизнь не ограничишь инструкциями. Приходится искать ответы на вопросы бабушек, о наследовании квартиры или навещать в выходные, если кому-то из подопечных плохо. А еще вести бухгалтерию, отчитываться за каждый потраченный рубль, взятый на покупки.
– Очень много хожу по магазинам, рынкам, аптекам, чиновничьим коридорам, – рассказывает Любовь Николаевна. – За день порой больше десятка километров набегаешь.
Вместе с Любовью Николаевной мы шагаем к давним ее подопечным, семье Богатыревых. Их Любовь Николаевна обслуживает все двенадцать лет, что работает в центре.
Долгое время дверь никто не открывает, и Любовь Николаевна начинает беспокоиться: не случилось ли чего? Но вот наконец хозяйки – Людмила Ивановна и ее невестка Ирина Васильевна нас впускают. Не встречает только сын Александр, он прикован к кровати, и единственное средство общения его с внешним миром – компьютер. За разговором о самочувствии всех членов семьи и делах распаковывается нехитрый продуктовый набор. В этот раз заказывали кефир, ряженку и бифидок.
Из всех троих членов семьи Богатыревых на улице бывает только Ирина Васильевна. Она и покупает часть продуктов, но много ей не поднять. К тому же женщина практически ничего не видит.
– Любовь Николаевна для нас просто незаменима, – говорит Людмила Ивановна. – И в больницу сходит, и к врачу запишет. Что бы мы делали без такой помощницы!
Нравится Богатыревым и пунктуальность Любови Николаевны. Всегда приходит с 9 до 10 часов утра. А если вдруг задерживается, предупреждает обязательно.
– Вообще-то они у меня – молодцы, не сдаются, несмотря на все напасти, – говорит Любовь Николаевна. – Стойкие и жизнелюбивые люди.
Попрощавшись с этой семьей, мы отправляемся дальше по ежедневному маршруту Нагибиной.
– Любушка! – восклицает Стелла Ивановна Барышева, другая подопечная Любови Николаевны. – Хорошо, что зашла.
Стелла Ивановна долгое время проработала в школе, всю жизнь с чужими детьми. На старости лет осталась одна. Самый близкий родственник – племянник-инвалид, но он живет далеко. Навещают ее подруги да Любовь Николаевна.
– Любочка – моя спасительница, – делится бабушка. – Мне вот плохо стало под Новый год, творогом отравилась. Позвонила я ей, она пришла, лекарства принесла, врача вызвала.
В социальной службе случайные люди не задерживаются. Ухаживают за пенсионерами и инвалидами те, кто прикипел к работе сердцем. Сейчас в области работает около 8000 социальных работников. За свой труд они получают в месяц около 3000 рублей. Но с этого месяца губернатор обещал повысить заработную плату бюджетников на 10 процентов.
– Работа сложная, требует полной отдачи, – делится Любовь Николаевна. – Случаются и огорчения. Есть у меня подопечная женщина-инвалид, которая сильно обижена на жизнь. Иногда она не справляется со своими эмоциями и может сказать что-то неприятное. Но я стараюсь не расстраиваться, знаю, что на следующий день она обязательно прощения попросит. Наша профессия очень нужная. Когда я прихожу к своим подопечным, то вижу, как они раскрываются, словно цветы, оживают. Это так приятно видеть!
За годы работы Любовь Николаевна ко многим привязалась, полюбила как родных. И даже не думает о том, чтобы заняться чем-то другим. Хотя дети не раз предлагали ей поискать другое доходное место.
– Подопечные для меня словно вторая семья, – улыбаясь, говорит Любовь Николаевна. – А от семьи ведь не отказываются.
Татьяна ЖДАНОВА