К семи часам утра все экскурсанты собрались у запертых дверей агентства на ул. Некрасова. Но автобус не подходил. Утро выдалось прохладное, дети замерзли на улице, туалета в округе нет. Родители нервничали. Менеджер Юлия Алексеева беспомощно бегала по улице. Автобуса не было.
Наконец в половине десятого приехала директор агентства Н. Е. Мурашова, извинилась за срыв поездки. Объяснила, что автобус был заказан у частного владельца, а тот вдруг куда-то исчез.
Часть экскурсантов взяла деньги, уплаченные за путевки, некоторые согласились на перенос даты поездки. Но для всех намеченный праздник был испорчен.