Каждый месяц отдел посещает не менее пятисот человек. Ведь современные студенты и школьники – а они составляют большинство завсегдатаев ОЭИ – предпочитают в качестве источника знаний не книгу (увы!), а Интернет или компакт-диски. Как правило, ищут информацию для сочинений, рефератов и докладов. На втором месте по популярности находятся диски с обучающими программами-репетиторами – по геометрии, физике, химии, биологии и другим предметам. Электронные учебники можно взять и на дом, но, в отличие от обычных книг, лишь под залог.
По статистике, собираемой сотрудниками ОЭИ, не только образование занимает молодых. Судя по наиболее посещаемым сайтам, их интересуют также виртуальные путешествия по всем странам мира, история древних цивилизаций, новости из мира кино и музыки, а в последнее время особым спросом пользуется информация об Олимпийских играх.