Все работы и услуги, связанные с обслуживанием жилья и предоставляемые РЭУ и другими специализированными предприятиями, подразделяются на две группы. Первую составляют те, стоимость которых включена в тарифы по содержанию и ремонту жилищного фонда, вторую – те услуги, проведение которых необходимо оплачивать дополнительно.
Перечень работ, стоимость которых входит в состав обязательных платежей за жилищные услуги, то есть «бесплатных» на момент выполнения, определен постановлением мэра Ярославля от 13.10.97 № 1382 на основании правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда. Ниже перечислены основные виды этих работ.
Сантехника – замена прокладок и набивка сальников кранов; устранение течи или смена гибкой подводки присоединения трубопроводов к сантехническим приборам; замена резиновых манжет унитаза; подчеканка раструбов, регулировка смывного бачка; укрепление сантехприборов; прочистка и промывка внутренней канализации с проверкой исправности канализационных вытяжек, а также смена выпусков, переливов, сифонов. Все узлы и детали жители приобретают за свой счет.
Отопление – наладка и регулировка отопительных систем с устранением непрогревов и воздушных пробок; промывка трубопроводов и нагревательных приборов с заменой неисправных полотенцесушителей; устранение течи отопительных систем; мелкий ремонт местных отопительных приборов (печей). Стоимость деталей и узлов также не входит в стоимость работ.
Электрооборудование – обслуживание электрических сетей до ввода в квартиру, проверка технического состояния электроплит, устранение неисправностей электроснабжения (короткое замыкание и пр.).
Газовое оборудование – все работы по техническому обслуживанию приборов и оборудования. Все узлы и детали жители приобретают за свой счет.
Ремонт помещений – замена разбитых стекол, сорванных створок и дверных полотен в подъездах; устранение причин протечек кровли, мелкий ремонт кровли и очистка ее от снега и наледи; устранение неисправностей в системах водостока; ликвидация протечки и промерзания стыков панелей; общестроительные работы в объемах, необходимых для поддержания эксплуатационных качеств жилых зданий.
Все, что выходит за рамки этого перечня, оплачивается жителями дополнительно. С полным перечнем платных услуг можно ознакомиться в МП РЭУ. Платные услуги МП РЭУ оказывают на основании договора по расценкам, разработанным институтом «Яржилкоммунпроект». Платные услуги могут быть оказаны как в рабочее, так и в нерабочее время. Слесарь, исполняющий платную услугу, фиксирует в журнале учета рабочего времени часы работы на каждом объекте. Оплата поступает в кассу МП РЭУ. Разница в оплате между фиксированной ставкой и долей зар-платы в договорной цене идет на поощрение работников и развитие предприятия.